Hướng dẫn xác thực OTP khi đăng ký thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử
Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn xác thực OTP tờ khai trên eTax mobile khi đăng ký thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử:

- Đăng nhập bằng tài khoản Định danh điện tử (Mức 2)
Bước 1: Lựa chọn hình thức “Đăng nhập bằng tài khoản Định danh điện tử (mức 2)”.

Bước 2: Chọn Loại tài khoản: “Cá nhân”.

Bước 3: Nhấn “Xác nhận” và thực hiện “Xác nhận chia sẻ thông tin” để đăng nhập ứng dụng Thuế điện tử.
Bước 4: Tích chọn nội dung: “Tôi đã đọc và hiểu rõ nội dung mục đích (đã nêu ở trên); Quyền, nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu và đồng ý với các nội dung này”.
Bước 5: Nhấn “Xác nhận chia sẻ”; hệ thống hiển thị màn hình nhập passcode.

Bước 6: Nhập passcode chính xác; hệ thống hiển thị màn hình chức năng, đồng thời ghi nhận bổ sung chức năng “Hóa đơn điện tử”.

- Xác thực tờ khai
➤ Trường hợp 1: Xác thực bằng mã OTP
Bước 1: Truy cập mục “Tờ khai chờ xác thực”.

Bước 2: Hệ thống hiển thị danh sách tờ khai chờ Xác thực OTP đối với các đối tượng sau:
- Đại diện tổ chức (thực hiện kê khai trực tiếp trên ứng dụng eTax Mobile);
- Đại diện hộ kinh doanh (thực hiện kê khai trực tiếp trên ứng dụng eTax Mobile);
- Đại diện tổ chức (thực hiện kê khai tờ khai thông qua TVAN).
Người dùng thực hiện nhấn nút “Xác thực OTP”.

Bước 3: Hệ thống thực hiện gửi mã OTP qua các kênh sau:
- Địa chỉ thư điện tử (Email) được đăng ký trên tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT của Người nộp thuế;
- Địa chỉ thư điện tử (Email) của người đại diện đã đăng ký ứng dụng eTax Mobile;
- Thông báo (Notification) trực tiếp trên ứng dụng eTax Mobile.
Bước 4: Thực hiện nhập mã OTP đã nhận để hoàn tất quy trình xác thực.

Bước 5: Sau khi hệ thống hiển thị thông báo “Xác thực OTP thành công”, nhấn nút “Gửi tờ khai”. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Gửi tờ khai thành công” và chuyển tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT đến hệ thống Hóa đơn điện tử (HĐĐT).

Lưu ý: Sau khi hoàn tất bước xác thực OTP, tờ khai đã được xử lý đến giai đoạn hiển thị biểu tượng xác nhận (tích xanh) trong quy trình. Đơn vị thực hiện theo dõi phản hồi tiếp theo từ Cơ quan thuế.
Bước 6: Truy cập phần mềm hóa đơn điện tử đang sử dụng để kiểm tra trạng thái tờ khai tại cột “Trạng thái” trong danh sách tờ khai.

➤ Trường hợp 2: Hủy tờ khai chờ xác thực OTP
Trong trường hợp Người đại diện không có nhu cầu thực hiện Xác thực OTP hoặc không muốn gửi tờ khai đến hệ thống HĐĐT, thực hiện quy trình hủy hồ sơ như sau:
Bước 1: Nhấn nút “Hủy”. Hệ thống hiển thị thông báo xác nhận “Bạn có muốn hủy tờ khai đăng ký không?”.
Bước 2: Cung cấp Lý do hủy hồ sơ.
Bước 3: Nhấn nút “Đồng ý”. Hệ thống sẽ gửi yêu cầu hủy tới hệ thống HĐĐT.

- Trường hợp được phép hủy: Hệ thống hiển thị thông báo “Hủy hồ sơ thành công” và cập nhật trạng thái hồ sơ đã hủy trên hệ thống.
- Trường hợp không được phép hủy: Hệ thống hiển thị thông báo “Hủy không thành công”.
Bước 4: Nhấn “Bỏ qua”, hệ thống sẽ quay trở lại màn hình Sinh trắc học/Xác thực OTP.
Việc tuân thủ nghiêm túc lộ trình và các quy định về định danh, xác thực điện tử sẽ giúp doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh hạn chế rủi ro pháp lý, đồng thời đảm bảo quá trình vận hành hóa đơn điện tử diễn ra thông suốt, đúng quy định của pháp luật hiện hành.
Nếu cần thêm thông tin chi tiết hoặc hỗ trợ liên quan, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
ĐẠI LÝ THUẾ TRƯƠNG GIA
“CẦU NỐI TUYỆT VỜI GIỮA CỘNG ĐỒNG DOANH NGHIỆP VÀ CƠ QUAN THUẾ”